Bonne nouvelle pour ceux qui envisagent de passer à la Freebox ! Free propose désormais le remboursement intégral des frais de mise en service de 49€ sur l’ensemble de ses Freebox (hors Box 5G), à condition d’effectuer une portabilité du numéro fixe lors de la souscription.
Voir les offres Freebox !Comment bénéficier du remboursement des 49€ de frais d’activation :
Free a mis en place une procédure simple et 100% dématérialisée pour permettre à ses nouveaux clients de récupérer les frais d’activation :
- Dès que la première facture est disponible (après activation de la ligne), il faut se connecter à l’Espace Abonné Freebox ;
- Aller dans la rubrique Mon abonnement > Remboursement des frais de mise en service ;
- Cliquer sur « Je demande mon remboursement » ;
- Aucun papier à envoyer, tout se fait en ligne !
Une fois la demande validée, un virement bancaire de 49€ est effectué sous 5 semaines, à condition d’être à jour de ses paiements.
Pourquoi c’est une bonne nouvelle
Ce geste commercial de Free vise à faciliter encore davantage le passage à la Freebox. Alors que les frais de mise en service peuvent être un frein à la souscription, Free les supprime en pratique pour les nouveaux abonnés effectuant une portabilité, sans aucune contrainte papier.
Une bonne manière de dynamiser les souscriptions tout en simplifiant l’expérience client.
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