Votre box était à petit prix la première année… et la facture vient de grimper d'un coup ? C'est le fameux « prix promo » qui prend fin, souvent au bout de 12 mois. Faut-il changer ? La réponse est presque toujours oui — et voici comment le faire sans stress.
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3 box sans mauvaise surprise de prix
RED Fibre · Fibre 1 Gbit/s, sans engagement
22,99 €/mois · prix bloqué à vie, aucune hausse après 1 an
B&You Pure Fibre · Fibre 2 Gbit/s, Wi-Fi 7
24,99 €/mois · sans engagement, sans TV imposée
Freebox Pop S · Fibre 5 Gbit/s, sans engagement
24,99 €/mois · TV + streaming inclus, pour monter en gamme
Pourquoi le prix grimpe après la promo
La plupart des box sont vendues avec un tarif promotionnel la première année (souvent 12 mois), puis passent au prix « normal ». Résultat : une hausse fréquente de 10 à 15 €/mois, soit 120 à 180 € de plus par an pour exactement le même service. Beaucoup d'abonnés ne s'en rendent même pas compte tout de suite.
Faut-il changer ? La règle simple
Posez-vous une seule question : « est-ce que je paie plus cher que les offres actuelles ? » Si votre box est passée à 35–45 €/mois alors qu'on trouve de la fibre dès 22,99 € sans engagement, la réponse est claire. Et si vous êtes sans engagement, changer ne coûte rien.
- Vous êtes sans engagement → vous pouvez partir tout de suite, aucun frais.
- Vous êtes encore engagé → attendez la fin de l'engagement, ou vérifiez si le nouvel opérateur rembourse vos frais de résiliation (beaucoup le font, jusqu'à 100 €).
Comment changer sans coupure
Changer de box est simple et encadré : vous souscrivez la nouvelle offre, et le nouvel opérateur s'occupe en général de résilier l'ancienne à votre place. Pour garder votre numéro de téléphone fixe, communiquez votre RIO (obtenu en appelant le 3179) au moment de la souscription. Vérifiez simplement votre éligibilité fibre à votre adresse avant de vous lancer.
Tester mon éligibilité à la fibre → Voir les box les moins chères du mois →FAQ — Changer de box à la fin de la promo
De combien augmente le prix d'une box après la promo ?
En général de 10 à 15 €/mois, soit 120 à 180 € de plus par an, pour le même service. C'est le passage du tarif promotionnel (souvent 12 mois) au prix « normal ».
Puis-je changer de box sans frais ?
Oui si vous êtes sans engagement. Si vous êtes encore engagé, attendez la fin de l'engagement ou choisissez un opérateur qui rembourse vos frais de résiliation (souvent jusqu'à 100 €).
Vais-je perdre mon numéro de téléphone fixe ?
Non. Demandez votre code RIO en appelant le 3179, puis communiquez-le à votre nouvel opérateur lors de la souscription : votre numéro fixe est conservé.
Comment éviter que ça recommence ?
Privilégiez une offre à prix bloqué (comme RED Fibre, sans hausse après 1 an) ou sans engagement, et notez la date de fin de promo dans votre agenda pour comparer à ce moment-là.
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