Un déménagement, c'est mille choses à gérer — et internet passe souvent en dernier. Résultat : on arrive dans le nouveau logement… sans connexion pendant des jours. Pour l'éviter, voici comment préparer sereinement l'arrivée d'une nouvelle box, étape par étape, et repartir avec la meilleure offre fibre au passage.
Lire aussi : Transférer ou changer de box lors d'un déménagement
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1. Vérifie l'éligibilité à ta nouvelle adresse (avant tout)
Première étape, incontournable : savoir ce qui est disponible chez toi. Fibre ? ADSL ? Quel débit ? Ça change tout, car ton offre actuelle n'est pas forcément disponible à la nouvelle adresse, et une meilleure box y est peut-être accessible. Fais le test en 2 minutes :
Tester mon éligibilité fibre →2. Transférer son offre ou en changer ?
Deux options s'offrent à toi :
- Transférer ta box actuelle : simple, mais tu restes sur ton ancien tarif (souvent plus cher qu'une nouvelle promo).
- Changer d'offre : le déménagement est LE moment idéal pour prendre une box fibre récente, moins chère et sans engagement. Souvent, tu économises plusieurs dizaines d'euros par an.
Notre conseil : si tu es éligible à la fibre à la nouvelle adresse, compare avant de transférer bêtement. Le changement ne coûte rien avec une offre sans engagement.
3. Anticipe le timing (le piège n°1)
La fibre ne se raccorde pas en un claquement de doigts. Pour éviter la coupure :
- Lance ta commande 2 à 4 semaines avant la date d'emménagement.
- Prends un rendez-vous d'installation technicien dès que possible (les créneaux partent vite en période de déménagement).
- Garde ton ancienne box active jusqu'à ce que la nouvelle fonctionne, puis résilie.
4. Les meilleures box fibre à prendre en ce moment
Voici trois offres fibre sans engagement au meilleur rapport prix/débit pour repartir du bon pied :
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5. Le jour J : la checklist
- Récupère la box et les câbles de l'ancien logement (si tu la gardes).
- Branche la nouvelle box sur la prise fibre (PTO) et lance l'activation.
- Note la date de résiliation de l'ancienne offre pour éviter de payer deux abonnements.
- Pense à ta ligne fixe si tu en as une : la portabilité du numéro fixe se demande à la souscription.
FAQ — Déménagement et nouvelle box
Combien de temps avant mon déménagement dois-je commander ma box ?
Idéalement 2 à 4 semaines avant, surtout pour la fibre qui nécessite un rendez-vous d'installation. Cela évite de rester sans internet à l'arrivée.
Vaut-il mieux transférer sa box ou en changer ?
Si vous êtes éligible à la fibre à la nouvelle adresse, comparez avant de transférer : une nouvelle offre sans engagement est souvent moins chère que votre abonnement actuel.
Comment savoir si la fibre est disponible chez moi ?
Faites un test d'éligibilité avec votre nouvelle adresse : il indique en 2 minutes les technologies (fibre, ADSL) et les débits disponibles.
Puis-je garder mon numéro de téléphone fixe ?
Oui, grâce à la portabilité du numéro fixe, à demander au moment de la souscription de la nouvelle offre.
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