Les Français changent-ils vraiment d’opérateur aussi souvent qu’ils le disent ?
Entre les promesses de forfaits moins chers et les publicités alléchantes, on a l’impression que les Français changent d’opérateur tout le temps. Mais la réalité est plus nuancée. Selon les chiffres de l’ARCEP, la majorité reste fidèle à leur opérateur, même s’ils pourraient économiser en comparant.
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Que disent les chiffres ?
En 2024, près de 9 millions de changements d’opérateur mobile ont été enregistrés en France. C’est un chiffre important, mais il ne représente que 16 % des abonnés.
Autrement dit, plus de 8 Français sur 10 gardent le même forfait, souvent depuis plusieurs années.
Pourquoi les Français restent fidèles à leur opérateur ?
Le confort et la peur du changement
Beaucoup craignent les coupures de ligne ou les démarches administratives. Pourtant, le changement d’opérateur est désormais automatique grâce au code RIO.
Le manque d’information
Beaucoup ignorent qu’ils peuvent changer sans perdre leur numéro et sans frais, même pendant un engagement si l’opérateur augmente ses tarifs.
L’habitude
Les opérateurs jouent sur la fidélité : offres “clients historiques”, réductions familiales, options TV ou cloud incluses.
Changer d’opérateur : un vrai gain potentiel
L’ARCEP estime qu’un abonné mobile peut économiser jusqu’à 25 % par an en changeant régulièrement d’offre.
Les différences de prix entre forfaits similaires peuvent atteindre 10 € par mois pour les mêmes volumes de data.
Comment changer sans galère ?
- Récupérez votre code RIO au 3179.
- Souscrivez à une nouvelle offre.
- L’opérateur s’occupe de la portabilité et de la résiliation automatique.
En 3 jours, vous gardez votre numéro et basculez sur votre nouveau forfait sans interruption.
FAQ
Oui, sauf si vous êtes engagé. Mais après 12 mois, vous pouvez résilier en ne payant qu’une partie des mensualités restantes.
Non, la portabilité garantit la continuité du service et la conservation du numéro.
Parfois, mais ces réductions durent souvent 6 ou 12 mois, après quoi le tarif augmente.
Pourquoi comparer sur Compare Vite ?
Avec Compare Vite, vous comparez instantanément toutes les offres mobiles du marché selon vos besoins. Notre outil intègre les forfaits avec ou sans engagement, les promos en cours et les options incluses. Vous voyez combien vous pouvez économiser avant même de changer.
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