🔄 Quand pouvez-vous changer d'opérateur sans frais ?
Résiliez votre abonnement au bon moment sans payer de pénalité. Découvrez quand et comment changer d’opérateur en toute liberté.
Quand pouvez-vous changer d’opérateur sans frais ?
📱 Envie de changer de forfait ?
Découvrez les meilleures offres du moment et choisissez le forfait qui correspond à vos besoins.
Comparez les forfaits
📅 Indiquez votre date de souscription : Comparevite vous dit si vous pouvez résilier sans frais.
🧾 Résilier sans frais : ce que dit la loi
📆 Engagement 12 ou 24 mois : quelles différences ?
Si vous avez souscrit un forfait avec engagement, vous pouvez résilier sans frais après 12 mois pour un contrat de 24 mois (selon la “loi Chatel”). Pour un engagement de 12 mois, attendez la fin du contrat.
📱 Forfaits sans engagement : vous êtes libre
Avec un forfait sans engagement (B&You, RED, Free, etc.), vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni préavis. Il vous suffit de faire la demande via votre espace client ou par portabilité.
❓ Questions fréquentes (FAQ)
📅 Comment savoir si je suis encore engagé ?
Vous pouvez consulter la date de souscription ou d’engagement dans votre espace client ou sur vos anciennes factures. Sinon, appelez le service client de votre opérateur.
🔁 Peut-on changer d’opérateur sans frais avant la fin ?
Dans un contrat de 24 mois, vous pouvez résilier après 12 mois en ne payant que 25 % du montant restant. C’est la règle de la loi Chatel.
📞 Est-ce compliqué de résilier ?
Pas du tout. Il suffit souvent d’appeler le 3179 pour obtenir votre code RIO, puis de souscrire chez un nouvel opérateur. Il s’occupe de la résiliation pour vous.
📲 Vais-je garder mon numéro ?
Oui. Grâce au code RIO, votre numéro actuel est automatiquement transféré vers votre nouvel opérateur, sans coupure de service.
💡 Astuces pour résilier malin
- ✅ Vérifiez si vous avez un engagement encore actif dans votre espace client.
- ✅ Si vous êtes au-delà des 12 premiers mois d’un engagement de 24 mois, vous pouvez réduire les frais de résiliation.
- ✅ Certains opérateurs remboursent vos frais de résiliation (jusqu’à 100€).
- ✅ Utilisez Comparevite pour basculer sur une offre plus économique sans engagement.
⏱️ En 5 minutes, vous pouvez changer d’opérateur et réduire votre facture mensuelle.
French 
