Fibre : Orange ne fait plus passer ses abonnés en priorité, l’Arcep le confirme

Un audit rassurant pour les consommateurs

Le 19 juin 2025, l’Arcep a publié un audit confirmant qu’Orange ne favorise plus ses propres abonnés lorsqu’il s’agit de raccorder un logement à la fibre.
Concrètement, Free, SFR et Bouygues Telecom bénéficient désormais de la même rapidité d’accès aux lignes Orange.

👉 Découvrez aussi notre guide sur : 2G/3G : SFR, Orange, Bouygues vont couper avant 2026

Qu’est-ce que cela signifie concrètement ?

  • L’Arcep a examiné le processus de demande de raccordement sur demande (RAD).
  • Les outils de gestion sont partagés entre opérateurs.
  • Le système de quotas garantit que Orange ne passe pas devant les autres.
  • Verdict : chacun peut accéder à la fibre dans les mêmes délais, quel que soit son opérateur.

Pourquoi c’est important pour vous

  • 👉 Égalité des chances : que vous soyez chez Orange, Free, SFR ou Bouygues, vous bénéficiez d’un traitement équitable.
  • Moins de frustration : si votre appartement est éligible, la fibre arrivera sans favoritisme.
  • Confiance renforcée : l’Arcep veille à ce que la concurrence soit respectée, pour votre bénéfice.

Alternative si la fibre tarde

Si vous attendez encore le raccordement :

  • Box 4G/5G fixe : une excellente solution d’attente
  • ADSL/VDSL : encore fonctionnel, mais plus lent
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FAQ – Questions fréquentes

Est-ce vrai que certains abonnés étaient prioritaires chez Orange ?

Oui, Orange était accusé de favoriser ses clients, mais l’Arcep confirme que ce n’est plus le cas.

Tous les opérateurs sont maintenant traités de manière égale ?

Exactement. Les quotas garantissent un accès équitable pour Free, SFR, Bouygues et Orange .

Peut-on faire accélérer le raccordement ?

Non. Le système est automatisé, et tout le monde est en file d’attente dans les mêmes conditions.

Que faire si c’est trop long ?

Optez pour une box 4G/5G, pratique en attendant le raccordement. On vous aide à choisir.

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  • Vérifier votre éligibilité à la fibre
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  • Sélectionner des offres avec installation rapide ou délais clairs
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Nous serions ravis de connaître votre avis

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