Panne SFR : réseau mobile et box hors-service ce 16 juin
Une coupure nationale qui impacte mobile et fixe
Ce lundi 16 juin, dès la fin de matinée, des milliers d’abonnés SFR (et Red by SFR) ont perdu réseau mobile et connexion internet fixe.
Le phénomène touche plusieurs grandes villes (Paris, Marseille, Toulouse, etc.) depuis environ 11 h–12 h.
SFR indique qu’un incident technique est en cours de résolution. https://downdetector.fr/statut/sfr/
Impact du réseau : zones concernées et témoignages
- Paris, Marseille, Rennes, Nantes… nombreux utilisateurs rapportent une perte totale de signal
- Sur Downdetector, les signalements ont explosé : plus de 2 000 alertes dès 12 h
- Selon le suivi de SFR, les équipes techniques interviennent depuis 10h30 sur des sites mobiles et fibre touchés
Pourquoi c’est problématique pour vous
- Plus de réseau sur mobile = appels, SMS, 4G/5G coupés.
- Plus de box = pas d’internet fixe, pas de TV via la box.
- Ces pannes perturbent travail, navigation, communication familiale en pleine journée.
Que faire en attendant le retour à la normale ?
Pour le mobile
- Mettez à jour votre téléphone, réinsérez la SIM.
- Passez sur le réseau Orange ou Bouygues, si vous avez une option Multi-SIM ou un forfait eSIM.
Pour Internet fixe
- Testez votre connexion via une application ou le site SFR.
- Redémarrez la box ; si rien ne rentre, basculez temporairement sur votre forfait mobile en hotspot.
FAQ – Questions fréquentes
Quelle est la cause de cette panne ?
Un incident technique national impacte à la fois le réseau mobile et le fixe . https://downdetector.fr/statut/sfr/
Quand cela sera-t-il rétabli ?
Les équipes interviennent depuis ce matin. Le rétablissement est en cours, mais la visibilité sur l’heure précise manque .
Puis-je être remboursé ?
Oui, SFR prévoit souvent des indemnités automatiques ou sur demande en cas de panne longue ou impact significatif.
Comment éviter ce genre de panne ?
Choisir une box ou un forfait avec option Multi-SIM, ou prévoir un routeur 4G/5G comme solution de secours.
Compare Vite vous accompagne même en cas de panne
Chez Compare Vite, votre confort compte, peu importe la situation :
- Identifiez les offres Multi-SIM ou forfaits data-only pour backup mobile
- Trouvez les box 4G/5G fixes, pour remplacer ou venir en secours à votre box ADSL/Fibre
- Recevez des conseils pour économiser pendant une période de panne, comme prolonger un abonnement ou changer d’offre
Ne laissez plus une panne gâcher votre journée : CompareVite anticipe l’imprévu.
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