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Pourquoi internet fonctionne sur mon téléphone mais pas sur ma TV ?

Redaction CompareVite

mai 14, 2026

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Votre internet fonctionne parfaitement sur votre téléphone, mais impossible de connecter votre télévision. Netflix ne charge pas, MyCanal bug ou la Smart TV affiche “pas de connexion internet”.

Ce problème est très fréquent et vient souvent du WiFi ou de la télévision elle-même.

Voici pourquoi internet fonctionne sur votre téléphone mais pas sur votre TV et comment résoudre le problème.

Lire aussi : Pourquoi je dois redémarrer ma box tous les jours ?

Le WiFi de la TV capte moins bien que celui du téléphone

La première cause vient souvent du signal WiFi.

Les télévisions :

• Captent parfois moins bien le WiFi
• Ont des antennes moins performantes
• Supportent moins bien les longues distances

Résultat :

👉 Le téléphone fonctionne
👉 Mais la TV perd la connexion

La télévision est trop loin de la box

Les Smart TV sont souvent :

• Dans un salon éloigné
• Derrière un meuble
• Près d’autres appareils électroniques

Le signal peut devenir trop faible pour le streaming vidéo.

La TV demande aussi plus de débit qu’un smartphone.

Le réseau WiFi de la TV est mal configuré

Parfois, la télévision reste connectée à :

• Un ancien réseau
• Une mauvaise fréquence WiFi
• Un réseau avec mauvais mot de passe

La TV semble connectée mais internet ne fonctionne pas réellement.

Redémarrer la télévision et la box

C’est la solution la plus efficace dans beaucoup de cas.

Voici la méthode :

1. Éteignez complètement la TV
2. Débranchez-la quelques secondes
3. Redémarrez également la box internet
4. Reconnectez la TV au WiFi

Cela permet de relancer correctement la connexion réseau.

Certaines applications demandent un meilleur débit

Même si internet fonctionne :

• Netflix
• MyCanal
• Prime Video

peuvent demander une connexion plus stable.

Un WiFi faible suffit pour un téléphone, mais pas pour le streaming TV.

Le problème peut venir du WiFi 5 GHz

Certaines TV gèrent mal :

• Le WiFi 5 GHz
• Les changements automatiques de fréquence

Essayez :

• Le WiFi 2,4 GHz
• Ou un câble Ethernet si possible

L’Ethernet reste la solution la plus stable.

Une mise à jour de la TV peut être nécessaire

Une Smart TV ancienne peut rencontrer :

• Des bugs réseau
• Des incompatibilités WiFi
• Des problèmes d’applications

Vérifiez les mises à jour système de la télévision.

Quand le problème vient de la box internet

Certaines box gèrent mal :

• Plusieurs appareils en streaming
• Les Smart TV
• Les longues distances WiFi

Dans ce cas :

👉 un répéteur WiFi
👉 ou une box plus récente

peuvent améliorer fortement la situation.

Comment améliorer la connexion de sa TV

Voici les solutions les plus efficaces :

• Rapprocher la box
• Utiliser Ethernet
• Installer un répéteur WiFi
• Redémarrer la TV
• Séparer les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz

FAQ

Compare Vite vous aide à améliorer votre connexion TV

CompareVite compare les box internet selon :

• Le WiFi
• Le débit réel
• Les performances streaming
• La stabilité

Une bonne box améliore fortement l’expérience sur Smart TV.