5 pièges à éviter avant de souscrire à une offre Box ou forfait
Derrière les bonnes affaires, quelques mauvaises surprises
Des forfaits à 4,99 €, des box à 19,99 €, de la fibre à prix mini… Les opérateurs multiplient les promos.
Mais derrière ces tarifs alléchants, il existe souvent des conditions ou frais cachés que les clients découvrent trop tard.
Voici 5 pièges courants à éviter absolument avant de souscrire.
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1. Les promotions qui doublent après quelques mois
Certains opérateurs affichent un tarif “spécial” pendant 6 ou 12 mois, puis le prix augmente brutalement.
Exemple :
- Forfait affiché à 9,99 €/mois
- Devient 19,99 €/mois au bout d’1 an
2. Les engagements cachés ou mal expliqués
De nombreuses box Internet sont proposées avec 12 ou 24 mois d’engagement, parfois sans que cela soit clair à la souscription.
Résultat :
- Si vous partez avant la fin, vous devez payer des frais de résiliation
- Ou 25 % des mensualités restantes (loi Chatel)
💡 Vérifiez bien la durée d’engagement et privilégiez les offres sans engagement si vous êtes locataire, étudiant ou déménagez souvent.
3. Les frais d’installation ou de résiliation oubliés
Certains opérateurs facturent :
- Des frais d’activation ou de mise en service (10 à 49 €)
- Des frais de résiliation techniques (environ 50 €) à la fin de l’abonnement, même hors engagement
💡 Ces frais sont souvent en petits caractères. Compare Vite les affiche clairement dans les fiches offres.
4. La data limitée à l’étranger (roaming)
Beaucoup de forfaits annoncent “120 Go” ou “illimité”… mais à y regarder de plus près :
- Seulement 10 à 20 Go sont utilisables en Europe
- Hors Europe, le roaming n’est pas inclus ou coûte très cher
💡 Compare Vite vous aide à filtrer les offres avec data en Europe, DOM ou monde selon vos besoins.
5. Les options activées automatiquement (et facturées)
Certains opérateurs activent par défaut :
- Antivirus
- Musique en streaming
- Stockage cloud
- Jeux mobiles
- Services « info-conso »
Gratuit le premier mois, puis facturés entre 1,99 € et 4,99 €/mois si vous ne pensez pas à les désactiver.
💡 Pensez à désactiver toutes les options non souhaitées dès l’activation.
FAQ – Questions fréquentes
Oui. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour toute offre souscrite en ligne ou par téléphone.
Comparez le coût total sur 12 ou 24 mois, pas seulement le prix d’appel. CompareVite vous le calcule automatiquement.
Oui, surtout pour les hors-forfaits data ou appels spéciaux. C’est une bonne option pour les ados ou les petits budgets.
CompareVite vous protège des mauvaises surprises
Sur Compare Vite, toutes les fiches sont vérifiées et mises à jour :
- Tarifs avant et après promo
- Présence d’engagement, frais, options cachées
- Filtrage par prix réel sur 12 mois
- Alertes sur forfaits piégeux ou trop restrictifs
Faites des économies sans vous faire avoir : Compare Vite vous aide à voir clair avant de souscrire.
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